ホワイトヴェールの定期コース解約方法 やめたくなったら

「ホワイトヴェールを解約したい」、「購入前だけど、解約方法をおさえておきたい」という方のために、ホワイトヴェールの解約方法についてまとめました。

 

実際に私が解約した経験から、解約時のキラリズムさんの対応や困らない解約理由、解約後勧誘はあるのか?までまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

 

昨年(2017年4月)より定期コースの内容がリニューアル。
ホワイトヴェールはいつでも解約できるようになりました。

 

初回980円で購入してすぐ解約すれば、1袋を実質980円でお試しすることができます。

 

リニューアルに関する詳しい記事はこちら:ホワイトヴェール2017年定期コース・価格・成分変更まとめ

 

ホワイトヴェール公式サイトはこちら:【WHITE VEIL〜ホワイトヴェール〜】

電話確認済・注意点あり!ホワイトヴェールの定期コース解約手順

 

定期お届け便(続けてキレイコース)を解約、停止、一旦お休みしたい場合は、下記フリーダイヤルにお電話してください。

 

【キラ★リズムお問い合わせ先電話番号】
フリーダイヤル:0120-48-2828
受付時間:月曜日から金曜日/10:00〜17:00迄(土日祝日除く)

 

解約・中止・お休みの際の注意点

以前は4回以上継続がお約束だった定期コースですが、今はその制限なく解約できます。

 

ただし、次回発送予定日の10日前までの間に上記フリーダイヤルに電話しないと次の便が発送されてしまい、次回以降の解約になってしまうので気をつけてください。

 

発送予定日は商品に同梱の伝票に記載があります。
もし伝票をなくしてしまってわからなくなってしまったら、問い合わせ・相談に関してはメールも可能です。
●相談・問い合わせ:お問い合わせ窓口(公式サイトのメールフォームにリンクします)

 

15日間全額返金保証に関しても、上記フリーダイヤル、お問い合わせ窓口からお問い合わせ可能です。
返品送料はお客様負担になりますが、商品到着確認後、5営業日以内に指定口座へ振込で返金してくれます。

実際に電話、メールしてみました!解約手続きは3分ほどで簡単!

私も1度づつ電話とメールでキラ★リズムさんにお問い合わせしたことがあるので、そのときの体験談を書いておきます。

 

商品について問い合わせしてみた(問い合わせ窓口からメール)

フォームから問い合わせを送ったところ、翌営業日には担当者からメールで回答がきました。素早い対応でした!

 

定期コースの解約で電話してみた

解約した際の電話の内容をまとめました。
聞かれたことは、以下のことだけで、3分程度で、あっさり終わりました。

  1. お電話番号とお名前は?
  2. 確認が取れました、○○さんですね。
  3. 解約の理由を教えていただけませんか?
  4. そうなんですね〜休止もできますが解約でいいですか?
  5. わかりました!解約手続きしましたので、来月からは発送されませんので安心してください
  6. 何か質問ありますか?
  7. なければこちらで終了です。ありがとうございました!

 

キラリズムさんの対応は?雰囲気はどう?

感じの良い女性オペレーターの方が対応してくれました。嫌な雰囲気にも、申し訳ない雰囲気にもなることなく、本当に簡単に解約できました。

 

解約と言っても引き止められません。

 

解約の電話ってなんだか苦手という方も多いと思います。
続けるように押し切られたらどうしようとか、ムスっとされるんじゃないかとか不安に思うものです。

 

でも経験から、そういったことはまったくなかったので、安心して大丈夫です。

 

実際使った解約理由は?

私は解約理由として、「お金の理由で・・・」と言いました。

 

「そうなんですね〜」と、突っ込まれることもなかったですよ。

 

電話の雰囲気から、「合わない」とか「夏が終わる」などの理由でも、無理に引き止められそうな雰囲気はありませんでしたが、実際「お金の理由」でスムーズに解約できたので、私はこちらをおすすめします。

 

経済的な理由なら本人以外わからないことですし、言い切ってしまえば問題ありません。

ホワイトヴェールは休止(お休み)もできる

ホワイトヴェールは、解約(やめる)以外に、休止(お休み)する選択もあります

 

好きな期間、配送をストップしてもらい、飲むのをやめることができます。
もちろんその間料金はかかりません

 

解約をお願いした際にも、「休止もできますよ」とひとことおすすめはありました。
これに関しては解約したい場合「いえ、解約でお願いします」と伝えれば大丈夫です。

 

ただ、「また飲むかもしれない」という方なら、再開してからも安い価格で買うことができるので、休止にするメリットもあります。

 

休止の状態から解約することもできますし、迷っている場合、まずは休止にして一旦様子を見れるのはいいですね。

まとめ:ホワイトヴェールの解約は簡単でした

ホワイトヴェールの解約は、実際簡単にできます。

  1. キラリズムさんのフリーダイヤルに電話
  2. 電話番号と名前を伝える
  3. 解約します、と告げる

これでOKです。
勇気がない!という人も、心配しなくて大丈夫です。

 

また、これから飲むか迷っているという方は、今なら980円で始められるのでチャンスです。
解約の煩わしさもないので、気軽にお試しできますよ。

 



 

ホワイトヴェール公式ページはこちら

 

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